​健康一体机以便更好地促进医院理产业的发展

健康一体机以便更好地促进医院理产业的发展

  由于健康一体机健康管理在中国发展的时间不长,学科理论体系与相关技术方完善,完整的健康一体机健康管理医学服务模式还没有形成,相关产业规模也比较要以健康体检及相关服务为主,缺乏系统的技术标准和行业规范,总体始发展阶段。某综合性医院虽然在健康一体机健康管理模式方面处于国内领先地位在许多方面还存在着需要完善和改进的地方,因此,我们拟利用精益管和信息学等方法对现有的健康一体机健康管理模式进行优化,以便更好地促进医院理产业的发展。


健康一体机以便更好地促进医院理产业的发展


  一、更新观念,探索健康一体机健康管理服务新模式

  医院主动适应人们对健康的新认识、新需求,充分发挥自身综合性医院优势,从开展多形式健康服务开始,结合预防查体、保健、诊疗和康复,建立相应的管理体制和运行机制,为个性化健康服务提供保障。

  l、加强组织管理,有效整合资源。满足人们日益增长的健康需要,必须针对个人实施健康一体机健康管理服务,建立和完善与之相适应的组织领导架构体系。为有效整合资源,医院设立了由一名业务副院长分工负责、机关与多部门参与的健康服务管理机构,成立了专门学科——健康一体机健康管理中心,健康一体机健康管理中心属下设置门诊体检部、团体体检部、惠侨楼贵宾中心和外出体检与社区服务部。其中,团体体检部可同时为200人提供服务,贵宾中心可还同时提供门诊和住院体检服务。


健康一体机以便更好地促进医院理产业的发展


  2、从客户角度出发重新理解健康一体机健康管理。我们将精益管理的理念贯彻健康一体机健康管理的理念中。在精益管理五大原则中,最首要的是从客户角度定义价值,这也是精益管理最核心的思想,所有的工作、服务、产品都要从客户的角度出发,以客户的价值作为最高准则。对于医院健康一体机健康管理来说,不同的受检者受到地域、年龄、职业、收入状况等因素影响,对于健康一体机健康管理的理解、需求、标准均有所不同,在精益理念的引导下,我们应尽可能准确地探求和把握客户需求,以客户价值为导向,才能有效吸引目标客户,并最终使服务行为和效果与他们的需求相一致。


健康一体机以便更好地促进医院理产业的发展